سياسة الشحن

نقوم بشحن طلباتك بعناية لنضمن وصول قهوتك بأفضل حالة. هذه تفاصيل خدمة التوصيل لدينا.

داخل الكويت

توصيل خلال 1-3 أيام عمل. تُحتسب رسوم التوصيل تلقائيًا عند إتمام الطلب.

دول الخليج

نشحن إلى السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، وعُمان عبر شركات شحن موثوقة. مدة التوصيل المتوقعة 3-7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وتختلف الرسوم حسب الدولة والوزن.

تجهيز الطلب

نُحمّص الحبوب طازجة عند الطلب، لذا قد يستغرق التجهيز يومًا إضافيًا في فترات الذروة لضمان أعلى مستوى من النضارة.

تتبع الشحنة

بعد تأكيد الطلب ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة حالة طلبك من صفحة تتبّع الطلب.

الطرود غير المستلَمة

إذا تعذّر تسليم الطلب بعد محاولات متكررة، يُعاد إلى مستودعنا وقد تُطبَّق رسوم إعادة شحن لإعادة الإرسال.