السياسات
سياسة الشحن
نقوم بشحن طلباتك بعناية لنضمن وصول قهوتك بأفضل حالة. هذه تفاصيل خدمة التوصيل لدينا.
مناطق التوصيل ورسومه
…
داخل الكويت التوصيل خلال 1-3 أيام عمل. نوسّع مناطق التوصيل لاحقاً، والقائمة أعلاه هي المتاحة عند إتمام الطلب.
تجهيز الطلب
نُحمّص الحبوب طازجة عند الطلب، لذا قد يستغرق التجهيز يومًا إضافيًا في فترات الذروة لضمان أعلى مستوى من النضارة.
تتبع الشحنة
بعد تأكيد الطلب ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة حالة طلبك من صفحة تتبّع الطلب.
الطرود غير المستلَمة
إذا تعذّر تسليم الطلب بعد محاولات متكررة، يُعاد إلى مستودعنا وقد تُطبَّق رسوم إعادة شحن لإعادة الإرسال.